Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@gymshop.com.pl

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

1. numer zamówienia,
2. opis problemu,
3. zdjęcia przedstawiające wadę lub uszkodzenie produktu,
4. dane kontaktowe klienta.
5. Numer rachunku bankowego pod który będą zwrócone środki 

W niektórych przypadkach możemy poprosić o odesłanie reklamowanego produktu w celu dalszej weryfikacji.

W przypadku reklamacji obejmujących kilka produktów, mogą one zostać odesłane w kilku osobnych paczkach oraz do różnych lokalizacji. Wynika to z gabarytów produktów oraz ich podatności na uszkodzenia podczas transportu.

Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni od momentu otrzymania zgłoszenia.